Archivo Etiqueta: cliente

Dos problemas de la victoria de Donald Trump que nos recuerdan a los de las entrevistas con clientes

La reciente victoria de Donald Trump en las elecciones presidenciales de Estados Unidos, dejando a un lado cualquier comentario político, nos ha tomado a todos por sorpresa porque casi todas las encuestas daban al candidato republicano como perdedor. Algunas de las razones por las que las encuestas no han sido capaces de prever la victoria de Trump, nos han traído a la mente obstáculos y problemas que a menudo encontramos acompañando a los emprendedores colectivos en sus entrevistas y experimentos con potenciales clientes.  Los clientes no te dirán…
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10 Consejos para Gestionar Experiencias

Seguro que habrás escuchado hablar del marketing de experiencias, experiencial, vivencial, emocional, de sensaciones… todos estos términos nos conducen a un nuevo paradigma dentro del mundo del marketing que pone especial acento en la inteligencia emocional, en la capacidad que pueden tener nuestros productos, servicios, marcas, ideas, organizaciones… de generar experiencias respecto de la percepción, sentimiento, pensamiento, acción y relación de nuestros clientes. Pero no se trata de otro concepto complejo y cargado de costosas técnicas de mercadotecnia alejadas del entorno de nuestras empresas, sino que gestionar las…
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Nuestro Cliente: el Proyecto Empresarial

Un proyecto empresarial, dentro de la Economía Social, puede entenderse como algo semejante a una aventura, a un viaje colectivo. Para dicho viaje se requieren personas con deseos de viajar que, libre y voluntariamente, hayan decidido hacerlo, en compañía de otras, eligiendo un destino común. Esta colectividad diversa constituye la base para generar las sinergias necesarias que den como resultado un proyecto empresarial en el que el todo es mayor que la suma de las partes. Es por esto que podemos decir que El Proyecto Empresarial es nuestro…
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